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条款和条件

一般条款和条件

请仔细阅读这些条款和条件,因为这些条件中包含美诺酒店集团旗下安纳塔拉、安凡尼、Elewana、Per Aquum、Tivoli等品牌酒店(以下简称“酒店”)的预订接受原则。下列条款和条件适用于通过酒店网站直接进行的预订和通过美诺酒店集团附属公司美诺大陆(卢森堡)控股公司之支付网关系统进行的支付。

使用此网站即表示您同意遵守以下条款和条件:

我们可能会通过更新本文的方式不定期修订这些条款和条件。修订后的条款将自发布之时起生效。您对网站上某些部分或功能的使用可能受到额外的条款和条件的制约。当存在这种情况时,我们将会发出有关该等额外条款和条件的相应通知。

提前退房

如果宾客离开的时间早于原定离店日期,酒店将保留收取提前退房费的权利。

延迟退房

按需提供。请联系前台。可能会另外收费。

保证政策

预订时须提供有效信用卡。在办理酒店入住手续时,宾客务必出示预订时使用的信用卡和真实身份证件。办理入住手续时将需刷卡或压卡。

离开酒店时,宾客应全额支付所获得服务的费用,酒店可视需要从其信用卡上扣除该笔费用。

如宾客取消预订、未如约入住或对酒店造成了任何损害,无论因何原因引起,酒店均将从信用卡上扣除相关费用。

如宾客进行此交易,即意味着其同意进行电子交易和签订授权酒店按上述方式从其信用卡扣费的、具有约束力的协议,并且此类授权无需宾客书面签字。

保证金政策

可能须支付保证金。

取消政策

在美诺酒店集团物业预定的每个费率须遵守“取消政策”。未能在预定抵达日期入住将导致罚款,详见预定费率的“取消政策”。我们保留在下列情况下取消或修改预订的权利:宾客似乎提供了无效的信用卡、从事欺骗性或不当活动、预订存在错误信息或是由过错引起的。此外,我们也保留在宾客不遵守我们的条款和条件的情况下取消或修改预订的权利。如果客人选择缩短入住天数或是提前退房将导致罚款,详见预订费率相关的“取消政策”。在出现上述预订取消的情况下,美诺酒店集团将无义务保证提供新的预订机会或最佳费率。如重新预订,需按当前提供的最佳费率再次进行预订。

作为使用本网站的一项条件,您同意:在预订后48小时内向酒店预订部提供付款凭证,并在付款凭证上注明预订确认编号。您将自行负责完成银行资金交易所需的任何银行费用和/或成本。此外,您承认:如您未在48小时的通知期内向酒店提交付款凭证,酒店可取消您的预订。因此而导致的取消或未如约入住相关处罚将由您承担,并且您在此承认:您所提供的预订与个人联系信息正确无误,可用于酒店的验证目的。

定价错误

美诺酒店集团及其附属公司保留在任何时间由于价格或服务显示不正确信息而取消合同的权利。

外币

仅确认预订时确认的币种。

重新安置

万一发生意外事件导致酒店无法按之前确认的方式提供住宿,酒店将按照其义务标准承担以下义务:免费将宾客重新安置到美诺酒店集团旗下同等或更高级别的另一酒店中。如果在原预订的酒店附近没有这样一个同等或更高级别的酒店,可能必须为宾客提供级别略低的酒店。在此种情况下,费用中减少的部分将会退还给宾客。

酒店对于提供何种备选酒店拥有自由量裁权。如果宾客希望选择的酒店的标准有别于本条件项下的标准,则其将应支付相关差价。

免责声明

作为您使用此网站的一个条件,您向美诺酒店集团保证您不会将此网站用于任何非法目的或这些条款、条件和声明禁止的目的。尽管美诺酒店集团可能不时监督或审查此网站上的讨论、聊天、帖子、传送、公告牌等内容,但美诺酒店集团没有义务这样做并且不承担任何此类位置的内容引发的任何责任或义务,包括此网站任何此类位置中任何信息内包含的任何错误、诽谤、诋毁、造谣、中伤、疏漏、谬误、淫秽、色情、猥亵、危险或差错。您不得发布或传送任何非法、威胁、诽谤、污蔑、淫秽、造谣、煽动、色情或猥亵材料,或者任何构成或鼓励构成刑事犯罪的行为、引起民事责任或违反任何法律的材料。美诺酒店集团将全力配合任何请求或要求美诺酒店集团披露任何发布此类信息或材料的人员身份的执法机构或法庭命令。

义务限制

即使这些条款和条件中存在任何相反规定,美诺酒店集团及其附属公司亦不为任何间接损害和因后果性损害或特殊情况而导致的损害负责,包括但不限于因其履行或不履行本条款和条件项下义务而引发的收入损失、利润损失、使用价值损失、机会损失。

保险

美诺酒店集团强烈建议您投保旅行综合险。建议保单的保险范围包括但不限于以下内容:取消预订造成的付款损失、个人行李的丢失或毁损、金钱损失与医疗费。

第三方链接

美诺酒店集团不能控制任何第三方网站,因此对任何链接网站的内容或链接网站中包含的任何链接不承担任何责任。美诺酒店集团提供此类链接仅为供您方便使用,包括任何链接并不表示美诺酒店集团对链接的网站或其中包含的任何信息进行任何保证、调查或验证。

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